قوانین و مقررات
قوانین فروشگاه اینترنتی کامپیوتر داریوش
به فروشگاه اینترنتی کامپیوتر داریوش خوش آمدید. ما تلاش می‌کنیم تجربه‌ای امن و مطمئن برای خرید شما فراهم کنیم. لطفاً قوانین زیر را به دقت مطالعه فرمایید:
1. ارسال کالا:
هزینه ارسال: ارسال کالاهای با ارزش بیش از ۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان به‌صورت رایگان انجام می‌شود. توجه: این قانون شامل کالاهای کیس، مانیتور ، صندلی و اسپیکر نمی‌گردد و هزینه ارسال این موارد به عهده مشتری خواهد بود.
بیمه ارسال:
مشتری می‌تواند در زمان ثبت سفارش، گزینه «ارسال بیمه‌شده با پوشش کامل» را انتخاب نماید. این گزینه شامل بسته‌بندی ضد ضربه و پوشش کامل خسارات احتمالی در حین حمل‌ونقل است.
در صورت عدم انتخاب گزینه بیمه ارسال، مسئولیت هرگونه آسیب‌دیدگی، مفقودی، ضربه‌دیدگی یا نقص فنی که در فرآیند حمل‌ونقل توسط شرکت پستی یا باربری رخ دهد، منحصراً بر عهده مشتری خواهد بود. فروشگاه، پس از تحویل سالم کالا به شرکت حمل‌ونقل، هیچ‌گونه تعهدی نسبت به جبران خسارات وارده به کالاهای فاقد بیمه نخواهد داشت.
2.بررسی کالا هنگام تحویل
مشتری موظف است پیش از دریافت بسته و امضای رسید تحویل یا تأیید دریافت مرسوله، از کامل بودن اقلام سفارش و عدم وجود کسری کالا و همچنین سلامت ظاهری بسته‌بندی و کالا اطمینان حاصل نماید.
در هنگام تحویل، مشتری باید بسته را از نظر وجود پارگی، له‌شدگی، ضربه‌خوردگی، شکستگی، بازشدگی، آسیب‌دیدگی ظاهری یا هرگونه مغایرت و نقص قابل مشاهده بررسی نماید.
در صورت مشاهده کسری اقلام، آسیب‌دیدگی یا هرگونه خسارت مشهود به بسته یا کالا، مشتری باید از تحویل گرفتن بسته یا امضای رسید بدون درج توضیحات خودداری نموده و از شرکت حمل‌ونقل درخواست تنظیم صورت‌جلسه خسارت نماید.
در صورت تحویل گرفتن بسته آسیب‌دیده یا امضای رسید تحویل بدون ثبت آسیب‌دیدگی و بدون تنظیم صورت‌جلسه توسط شرکت حمل‌ونقل، اثبات اینکه آسیب در زمان تحویل وجود داشته است با مشتری خواهد بود و مسئولیت خسارات ناشی از حمل‌ونقل، مطابق شرایط شرکت حمل‌ونقل و بیمه، متوجه خریدار خواهد بود.
توصیه اکید می‌شود مشتری در زمان تحویل، از وضعیت ظاهری بسته و کالا پیش از باز کردن و همچنین هنگام باز کردن بسته فیلم یا تصاویر واضح تهیه نماید تا در صورت بروز اختلاف یا خسارت، مستندات لازم در اختیار وی باشد.
3. قوانین خرید، پرداخت و ثبت سفارش:
استعلام و ثبت سفارش: پیش از ثبت نهایی سفارش، در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام در خصوص کالا، گارانتی، یا مشخصات فنی، لطفاً از طریق تماس تلفنی یا پیام‌رسان‌های پشتیبانی (مانند پیارم رسان بله ، روبیکا ، تلگرام ، واتس اپ) با ما در ارتباط باشید. پس از رفع ابهامات، سفارش خود را ثبت نمایید.
تطابق اطلاعات: لطفاً پیش از نهایی کردن خرید، از صحت انتخاب اطلاعات محصول مورد نظر (مانند ابعاد، رنگ، مشخصات فنی) اطمینان حاصل فرمایید.
نوسانات قیمت: قیمت‌های درج شده در سایت به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی می‌شوند. با این حال، به دلیل نوسانات شدید بازار ارز و کمبود احتمالی کالا، ممکن است تغییراتی در قیمت‌ها رخ دهد. در زمان نوسان قابل توجه قیمت‌ها( جنگ ، دلار ، بمب و….) ، استعلام صحت قیمت کالا از واحد فروش پیش از ثبت سفارش الزامی است.
4.توضیحات محصولات:
توضیحات محصولات عمدتاً توسط هوش مصنوعی تولید شده‌اند و ممکن است در موارد نادری حاوی خطا باشند. مدل دقیق کالا که در عنوان محصول ذکر شده است، مرجع اصلی مشخصات فنی و امکانات آن می‌باشد. برای کسب اطلاعات کامل و دقیق، توصیه می‌شود به وب‌سایت رسمی شرکت سازنده مراجعه فرمایید.
5. قوانین خاص برخی محصولات و بازگشت کالا:
پردازنده‌ها (CPU): به دلیل محدودیت‌های موجودی و ماهیت خاص این قطعات، پردازنده‌ها به‌صورت تکی و بدون مادربرد فروخته نمی‌شوند. سفارش‌هایی که صرفاً شامل CPU باشند، فاقد اعتبار بوده و برای ثبت سفارش CPU، خرید همزمان مادربرد مرتبط الزامی است.
شرایط مرجوعی و تعویض:
در صورتی که پلمپ بسته‌بندی کالا باز شده یا در آن دستکاری صورت گرفته باشد، یا کالا مورد استفاده قرار گرفته باشد، تحت هیچ شرایطی امکان مرجوعی یا تعویض محصول وجود نخواهد داشت.
مهلت تست و بازگشت کالا شامل موارد زیر نمی‌شود:
کارت گرافیک (پس از باز شدن و استفاده)
کالاهایی که پلمپ کارتن آن‌ها باز شده یا مورد استفاده قرار گرفته‌اند.
انواع هارد دیسک (HDD/SSD)
درایو نوری (مانند رایتر CD/DVD/Blu-ray)
پرینتر
اسکنر